13-02-15 central electrica (Europa press)

La Comunidad demanda a las eléctricas más información sobre el nuevo procedimiento de facturación

La directora general de Consumo de la Comunidad de Madrid, Mar Pérez Merino, ha pedido a las principales compañías eléctricas que articulen un mecanismo de información, además de la carta que están enviando a los consumidores, para anunciar el nuevo procedimiento de lectura y facturación eléctrica que entrará en vigor el 1 de abril.

Según ha informado el Gobierno regional en un comunicado, el Real Decreto establece que la factura de la electricidad se basará en lecturas reales y permitirá al consumidor acogerse a un sistema de facturación mensual, bimestral, o anual con regularización.

Desde 2009, año de la entrada en vigor de la anterior legislación, se habían recibido más de 16.000 reclamaciones de consumidores relacionadas con el sector eléctrico, principalmente por facturación incorrecta, gasto injustificado y problemas con los precios.

Aquella regulación estatal introdujo una serie de cambios y subidas de la energía eléctrica en varios conceptos que confundían a muchos consumidores.

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